Roberto Lo Jacono

Competenze … “aggregate”

Le esperienze di questi anni mi hanno fatto toccare con mano molti temi, in contesti differenti dove ho incontrato spesso culture aziendali profondamente diverse. In particolare sono partito dall’Organizzazione aziendale, studiandola e poi vivendola nell’analisi dei processi e delle strutture aziendali (focus su persone, posizioni, crescita professionale, etc) ma anche in relazione alle attività di comunicazione interna all’azienda (es. realizzazione pilot intranet COMAU nel 1996 !!). Dall’organizzazione dei processi all’implementazione dei sistemi ERP il passo è stato breve; un esempio per tutti è stata l’implementazione della soluzione Baan in un progetto complesso e in un contesto internazionale come la Marconi Communication (1999). Dalla gestione dei progetti e dei team sono passato alla gestione dei Clienti per poi arrivare alla gestione delle persone e dei budget (Practice Manager Baan Consulting Service Line). Ulteriore passo è stato quello di confrontarmi con le logiche di un software vendor leader a livello mondiale (SAP, 2001) dove, oltre alla gestione di Clienti e risorse, ho avuto modo di occuparmi di marketing e di portafoglio offering dei servizi.

Il mondo intanto stava cambiando e “la nuova internet” contribuiva a modificare scenari e regole del gioco; era necessario un importante riposizionamento professionale che mi permettesse di guardare avanti. Nel 2005 lascio SAP e raggiungo allora Tipic Inc. la società che gestisce Splinder.com (ai tempi la più grande community di blog in Italia) dove mi occupo di Marketing e Comunicazione ma anche di Community Management. In questo momento Tipic stava rivedendo il proprio modello di business e quindi cerco di dare il mio contributo aiutando a definire un percorso per il futuro di Splinder. Destino ha voluto che verso la fine del 2006 Splinder sia stata acquistata dalla Dada (Gruppo RCS) e io, con mia grande fortuna, sono riuscito a partecipare a tutte le fasi dell’operazione di cessione (finding, negoziazione, due diligence fino al signing e alla fase di integration).

Ceduta Splinder ho cominciato a lavorare per Dada, sempre su tematiche relative al Marketing e alla Comunicazione digital, occupandomi di diverse iniziative.

 

Oggi mi occupo di digital strategy e aiuto i Clienti a definire un loro posizionamento in relazione al mondo digital valutando obiettivi di vendita, margini, posizionamento sul target, canali di vendita, etc  considerando sempre in primo piano i KPI del loro sales funnel.

 

Lavora per la digital strategy di una realtà spesso vuol dire trattare temi legati al filone digital marketing quali:

  • Search Engine Marketing
  • Social Media Marketing
  • On line advertising
  • Online reputation (monitoring)
  • Buzz Marketing
  • etc

Ma anche non dimenticare, appunto, il filone delle vendite e della relazione con i Clienti:

  • E-commerce
  • Presenta in comparatori e/o motori di booking
  • Customer Relationship Management
  • etc

 

Non sono esperto di tutto ma ritengo di avere una buona visione complessiva delle potenzialità del mondo digital, fatto che spesso mi mette nella condizione di far desistere i Clienti da scelte troppo impulsive dettate dalle mode del momento. E poi muovo sempre su numeri e non sensazioni; per me il riferimento è il sales funnel del Cliente … altrimenti è valido tutto !

 

Per fare tutto ciò, collaboro con professionisti specializzati sui singoli filoni, persone che conoscono la Rete perché l’hanno vissuta negli ultimi cinque/dieci anni e ne identificano potenzialità, dinamiche e vincoli. Per dirla in altro modo: non sono persone che hanno studiato Digital Marketing all’Università o al Master ma sono blogger, navigatori della rete, simil hacker, i primi protagonisti di Facebook, i tecnici che capiscono (più o meno) cosa si inventa Google ogni mese per modificare il proprio algoritmo, i creativi che realizzavano video virali su Youtube quando ancora non era di moda.

Sono ragazzi che hanno dai 20 ai 40 anni, persone in gamba, concrete e che non si sono montate la testa solo perché dominano tematiche che professionisti delle boutique di consulenza internazionale non sempre colgono al meglio.

Adoro lavorare con loro …..

Pubblicazioni

Roberto in questi anni ha pubblicato articoli ed è stato co-autore e/o curatore di libri e monografie ... Continua a leggere ››

Video

Roberto in questi anni ha incontrato persone e ha fatto cose ;-)
video-rlj
video-rlj-bla
video-rlj-friends